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退货不退款怎么投诉卖家

吴亮律师2025-08-20杭州萧山房产律师

退货不退款可投诉卖家。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行退货退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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投诉卖家不退款,常见方式有向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时考虑效率与效果,先尝试平台与消协,无果后再考虑诉讼。
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退货不退款可投诉。操作如下:1. 向购买平台投诉,说明情况;2. 拨打12315热线,按提示操作;3. 向消协求助,提供证据;4. 如上述无效,准备材料向法院提起诉讼。

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