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锂电池质量问题拼多多同意退货了,但是物流不发货怎么解决?

吴亮律师2025-07-20杭州萧山房产律师

物流不发货可联系拼多多及物流公司催促。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题退货遭物流阻碍,消费者有权要求及时处理,否则可能影响退款进度及权益保障。
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物流不发货这样办:1.立即联系拼多多客服,说明情况并要求协助解决物流问题,确保退货流程顺畅。2.若拼多多客服无法解决问题,直接联系物流公司,查询包裹状态并催促发货。3.如上述方式均无效,保存好相关证据,向消费者协会投诉,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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处理物流不发货,可先与拼多多及物流公司沟通协商,要求尽快发货或提供解决方案。若无果,可选择向消协投诉,以获得更专业的帮助和处理。

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